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近日,濟南市發改委出臺了培育品牌化員工制家政的政策,這對于家政行業的上下游來是重大利好。對此,家政企業、家政服務員和業主,都拍好叫好。為什么要品牌化員工制家政企業呢?員工制企業能有效管理家政服務,合同化家政服務更好保障業主權益,保障家政從員福利待遇,提升從業員綜合素質,提升供給側品質。而員工制家政企業品牌化后,能更有效地從多個方面提升產品的豐富度和體驗感,為業主帶來更多豐富、更有個性化的體驗。因此,我們可以看到,這個員工制家政培育政策利好各方。
主要有三點:第一對于經濟困難的消費者而言。家政服務企業能突破場所限制,減少宣傳成本和運營成本。因此可以享受最低優惠甚至免費,享受優質家政服務,而家政服務員得到更好的保障,獲得政府獎勵和個人榮譽,也能更用心工作,更好地提供相應服務。此外社區黨員和家政院校師生的加入,能擴大家政從業人群的隊伍和綜合素質。
第二、對于家政從業人員來說,住房福利、勞動權益、培訓權益、社保權益都得到保障,做得好還能獲得社會獎勵、政府獎勵和個人榮譽,有效塑造個人正面形象提升積極性,提升知識型從業人員的實戰水平和家政專業人才的競爭力。
第三、從家政行業來說,吸納更多異業進入家政領域,以龍頭企業做示范發揮帶頭作用,推動家政行業的專業化、規模化、網絡化和規范化,從而促進家政服務產業化、集團化發展。而家政服務企業也從中獲得相應的提升,不僅更穩定了與客戶之間的關系,也加強了家政服務員與企業的緊密聯系,起到降本提質的作用,有助于企業整體的長期發展。
對于運營商來說,將基于中介制的業務模式改為員工制,可以解決員工穩定性問題,提高公司的服務質量,進而獲得更多的訂單。還能減少新的運營成本和制造成本,形成強強聯合的發展趨勢。
其實在濟南推出這條員工制家政政策前,深圳就有這樣一家家政公司,首創了員工式家政,他是社區式家政。成立于2010年的社區式家政順應“互聯網+品牌”的創新模式,取得了長期的進步。11年來,從最初的家政網絡中心建設發展到現在加盟體系的全面升級,品牌涵蓋居家養老、康復護理、育嬰、烹飪保潔、職業技能培訓等多元化家政服務體系。
自2012年政府批準成立深家職業技能培訓中心以來,連續多年被評為市級先進辦學單位。2018年獲得商務部特許經營許可證。2019年,社區邦模式入選全國家庭服務業典型案例匯編,成為國家發改委、商務部、全國家政行業15家重點企業之一。2020年,社區邦運營中心相繼成立,被廣東省商務廳評為家政服務示范企業,被廣東省人力資源和社會保障廳、商務廳聯合評為深圳市唯一省級龍頭企業。2021年,深家職業技能培訓中心獲得政府支持,被評為深圳市家政技能培訓示范基地。
社區邦家政董事長孫景濤在接受記者采訪時說道:近年來,國家不斷推進家政行業員工制發展,此次濟南出臺員工制政策,更有效地推動家政行業的長期發展,相信其他省份也會陸續出臺。雖然員工制企業比例還很低,但是隨著比例的逐步提高,相信家政人員會有更多的保障。而社區邦家政,一直在走員工制家政模式,現在似乎進入長效化的常態。