近日，南山區2023年公益職業技能培訓——家政服務員培訓圓滿結課，學員們收獲頗豐，業務能力和職業精神得到了顯著提升，部分學員當場簽約入職。

家政服務業關乎千家萬戶的福祉，是一項與家庭生活息息相關、與社會就業緊密相連的民生事業。此次家政服務員公益培訓由深圳市南山區人力資源局主辦，深圳市深家網絡信息服務有限公司（社區邦家政集團）承辦。

家政服務是指進入家庭成員住所，提供保潔、烹飪、生活照護等各類滿足家庭日常生活需求的有償服務活動。在國家人力資源社會保障部發布的2022年第四季度全國“最缺工”的100個職業排行中，家政服務員位列第六。據市家政服務業協會測算，目前我市家政服務員的缺口達25萬。同時，隨著新生代家庭個性化需求的日益突出，家政從業者的服務能力也出現缺位，亟需進行精準“補課”。

據介紹，為了讓學員在10天的培訓中實現有效率、有效果，承辦單位從課程設計、師資組合、理論與實踐結合等方面，結合組織行為學和家政學原理進行精心安排。培訓不僅注重家政服務技能的提升，還關注工匠精神的培養。通過開展職業道德、禮儀規范、安全衛生等方面的教育，幫助學員樹立正確的職業觀念，提高服務質量。

同時，為了更好地適應市場多元化需求，培訓課程覆蓋了眾多家政服務領域，包括母嬰護理、家庭保潔、養老照護、收納、烹飪技藝等，像家庭七大空間的清潔及消毒、新生兒抱姿指導、產褥期的乳房護理、臥床老人生活照顧、收納整理的基本原則及應用等。

在培訓過程中，當承辦單位獲知不少學員有創業的想法后，當即決定全面開放其線上線下服務網絡資源給學員，助力他們創新創業。此次家政服務員培訓不僅提高了學員的業務能力和職業精神，還為他們打開了新的就業機會。通過培訓，學員們將更加專業、全面地服務于家庭，為深圳市的家政服務業注入新的活力。