近年來，家政服務正成為越來越多人生活中的必選項。但從現實來看，能放心用、水平高的家政服務員不好找，碰到的槽點、痛點倒是不少。“新發展階段，我國家政行業需要全新定位與監管模式。”今年全國兩會上，全國政協委員李國華遞交了一份《關注家政行業資本化趨勢的建議》。

李國華提出，建議完善互聯網家政公共平臺建設。充分發揮互聯網平臺作用，推進公共家政網絡中介服務。實現家政工網絡注冊，電子合同簽訂等數字化管理方式，促進家政企業、家政工及收費等信息的公開、透明，幫助家庭便捷、安全獲得家政服務。

隨著5G技術的成熟，各行各業都在發生著變化。特別是家政這個傳統行業，充分借助互聯網技術，實現新的蛻變。而且，傳統家政企業經營效率低下，量質雙弱，嚴重影響消費者體驗；實現數字化轉型勢在必行。

對此，社區邦家政董事長孫景濤表示，多年來，在實現數字化轉型的道路上，社區邦家政力求保證更多元地為家庭服務從業人員進行賦能，從而提升服務品質，改善用戶服務體驗。從勞動者供給側出發，以“互聯網+”的思維搭建家庭服務數字化平臺，線上下單、線上支付、線上簽訂合同等等，切實幫助家政行業完成重塑，從根本上實現家政行業改革。

孫景濤還表示，“家政服務的是“人”，提質的關鍵同樣在“人”，相關學歷教育的也是“人”，提升整個行業的質量水平與提升行業從業人員的素質和質量息息相關，又與消費者的體驗升級密不可分。一直以來，社區邦家政結合實際，充分發揮自身優勢，主張推廣員工制家政，在這場行業的轉型升級中，滿足市場化需求一直是社區邦家政的源動力。