近年來，隨著人們生活水平的提高，老齡化、少子化等多重因素影響，我國對家政服務人群的需求與日俱增。家政服務行業對我國的就業和社會效益貢獻也與日俱增，但整體我國家政人才依舊緊缺，不過目前我國正處在家政服務行業的快速發展時期，作為21世紀的十大朝陽產業之一，作為第三產業的生力軍，家政服務業具有發展快，后勁足的特點。

今年兩會期間，政府工作報告提出，加強社會保障和服務。馬一德代表說，近年來，我國家政服務業快速發展，但面臨著“大而不優”的問題，集中體現在有效供給不足、從業人員門檻低、行業無序競爭等方面。為此，應制定家政服務業中長期發展規劃，加強服務模式創新，積極發展理財專家、心理陪護、健康管理等新興家政服務，促進家政服務專業化、規模化、網絡化、規范化發展。

近年來，隨著國家一系列扶持政策的加碼，家政服務業的發展可謂如日中天，那具體都有哪些變化呢？社區邦家政董事長、深圳市家庭服務業發展協會會長孫景濤在接受記者采訪時表示：自家政服務業規范化、品質化、數字化、網格化以及廣東“南粵家政”民生工程實施以來，最大的變化就是服務市場從最初“有沒有”到如今“好不好”的直接轉變。

孫景濤還表示，家政服務行業已成為國民經濟不可分割的一部分，隨著國辦、人社出臺的一系列政策，家政服務行業所占比重呈不斷上升趨勢，社會發展對行業本身的要求，已不再局限于品牌、技術、軟件等單一模式，目前仍處于“數字化+網格化”階段，未來的家政服務行業，將不斷走向專業化、規模化、品牌化的發展趨勢。