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文章出處:加盟動態(tài) 網(wǎng)責任編輯: 社區(qū)邦 閱讀量: 發(fā)表時間:2022-06-08
深圳是個創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁的城市,很多年輕人大學畢業(yè)后都創(chuàng)業(yè)開公司,家政服務便是其中一個備受歡迎的項目。其他行業(yè)的投資者在了解家政行業(yè)的前景后,也紛紛投入到家政行業(yè)開公司。但開一個家政公司除要準備好資金,辦好注冊公司的手續(xù),還要懂得運營才能接單做生意。社區(qū)邦家政公司的創(chuàng)業(yè)加盟顧問建議大家,經(jīng)營家政業(yè)務時做到這幾點才能接到生意:
1、跟上互聯(lián)網(wǎng)趨勢
現(xiàn)在人人都離不開互聯(lián)網(wǎng),移動電商、新媒體平臺成為新型購物方式、聊天軟件成為日常溝通渠道。家政服務公司要想獲得客源,就需要跟著互聯(lián)網(wǎng)購物趨勢,做好線上推廣和線下服務的雙結(jié)合,吸引客戶到網(wǎng)店咨詢,通過提供相關(guān)內(nèi)容解答和服務推薦,引導客戶在公眾號、小程序或家政公司官網(wǎng)下單,訂購服務。同時為他們提供網(wǎng)絡面試、線下面試洽談的服務,提高客源量。
2、抓住客戶的心理和需求
現(xiàn)在網(wǎng)絡上家政阿姨的負面新聞影響大,很多客戶對家政阿姨抱有一些不信任感,特別是保姆月嫂、育嬰師這類家政阿姨,天天接觸嬰幼兒的服務產(chǎn)品和人。讓客戶覺得找個靠譜的家政阿姨和家政公司難。
所以,家政公司要提高阿姨的職業(yè)道德、服務水平和質(zhì)量,提高阿姨的技能和素質(zhì),使家政阿姨在服務過程中避免發(fā)生意外,給足雇主安全感和服務保障,比如和客戶溝通時,向她們詳細介紹產(chǎn)品的服務保障。
3、做好售前售后服務
家政公司要做好售前和售后服務,給客戶和阿姨提供保險和24小時客戶等周全服務。當阿姨和雇主之間發(fā)生矛盾,或者工作中遇到問題時,就能得到專業(yè)的客戶解答,及時解決雙方的問題,保障優(yōu)質(zhì)服務,提高客戶滿意度,從而獲得好的評價內(nèi)容。才能讓客戶愿意繼續(xù)使用家政服務,也愿意為家政公司轉(zhuǎn)介紹品牌或產(chǎn)品。
4、多次營銷活動
家政服務是個連續(xù)性的項目,不管是雇主還是阿姨,都需要通過續(xù)約、回頭客、轉(zhuǎn)介紹的方式獲得,這些是非常重要的事情。家政公司在服務客戶時,要靈活變通讓客戶續(xù)約。聯(lián)系客戶咨詢家政阿姨情況時,可以適時提出轉(zhuǎn)介紹的請求,并且給予一定的優(yōu)惠回報,讓客戶愿意將家政公司的品牌或產(chǎn)品介紹給親戚朋友。
同時,對于家政阿姨也要讓他們做老帶新的活動,介紹新手阿姨來家政公司,并給予一定的獎勵,當新阿姨上單時再給點獎勵,通過分級獎勵的方式,提高老帶新的活躍度,增加家政公司的阿姨資源,為產(chǎn)品服務不斷儲備新鮮血液,打造客戶服務的良性循環(huán)。
開家政公司接單做生意的方法很多,以上4點是接單做生意的最根本要點。如果你現(xiàn)在剛創(chuàng)業(yè)找不到合適的方法,或者對于經(jīng)營業(yè)務有短板,想突破自己的天花板,不妨選擇加盟深圳家政公司,畢竟成功的家政公司積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能為你的再次創(chuàng)業(yè)提供助力,比如社區(qū)邦家政集團,成立12年以來一直打造高品質(zhì)的到家服務,產(chǎn)品涵蓋全行業(yè)的品類,多年來致力于加盟商培訓和創(chuàng)業(yè)指導,幫助很多加盟商成功創(chuàng)業(yè),加盟社區(qū)邦家政將使你創(chuàng)業(yè)開家政公司少走彎路,提高創(chuàng)業(yè)成功率。
社區(qū)邦家政擁有專業(yè)的自研的家政系統(tǒng),以實現(xiàn)家政全業(yè)務信息化,流程化管理,營銷賦能,完善的經(jīng)營結(jié)算和財務數(shù)據(jù)分析功能以及支持電子合同和多種電子保險自動購買功能,對于客戶來說,我們統(tǒng)一化的管理更專業(yè),對于創(chuàng)業(yè)者來說可以節(jié)省不少的財力;物力還有人力,更省心,一舉三得。
創(chuàng)業(yè)者選擇加盟社區(qū)邦后,公司管理、培訓模式與品牌等都可以共享,同時會有專業(yè)的選址老師、運營老師、設計老師提供專業(yè)一體化服務。現(xiàn)在公司在全國20多個區(qū)市都有自己的加盟商和合作伙伴,尤其是在深圳區(qū)域的3.98萬的品牌加盟模式,不需要自己養(yǎng)團隊就能做家政的理念,受到很多人的關(guān)注,是公司目前最熱銷的加盟產(chǎn)品。