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家政市場每年都會涌入大量家政公司,這跟家政行業的巨大前景和蓬勃發展相關。很多家政創業者看好家政行業的商機,加上家政行業起步資金比較少,中小城市的創業者甚至幾千元就可以起步。那么新人做社區邦家政服務行業時,如何確立家政服務公司的業務和優勢?
一、家政服務行業2大業務
1. 客戶自選類
客戶自選類的產品就是家政服務員,比較保姆月嫂。這一類業務的特點是,由客戶上公司面試或者視頻面試,選擇合適的家政阿姨,并確定上崗人員。這類業務的服務期限長,大多數是長期服務一家客戶。保姆月嫂、育嬰早教師、護工、家庭管家等都屬于這類業務,客戶如對家政服務員存在換人的需求,比較考驗家政公司的溝通能力和匹配效率。
家政公司在客戶自選業務時,通常都是收取中介費或者服務費。客戶會先預付服務費或者中介費,家政人員的工資也是有客戶發放,家政公司的資金相對充裕,資金需求量小。
2. 公司派單類
派單業務是保潔服務,主要有家庭保潔和企業保潔兩種。這類業務客戶一般不能選擇家政服務員,只需要預約上門時間,由家政服務公司統一安排保潔阿姨上門服務。服務期限短,每次服務大概在4小時內,一個月可能會有多次服務。由于每天預約時間會很多,考驗家政公司的統籌安排工作能力。
家政保潔的利潤來自服務費,家政公司會從客戶支付的服務費中,抽取一般費用作為支付給保潔師的提成。客戶會先購卡再預約保潔服務,除了充值卡服務外,客戶一般一次一付,家政公司基本全靠自有資金,前期資金需求大些。
二、家政公司的優勢
1、阿姨和客戶資源
阿姨就是家政公司的基礎配備人員。家政公司任何時候都要獲取大量自營家政人員,作為服務勞動力流動的補充資源。家政公司通過為客戶匹配合適的阿姨,獲得相應服務費。有了阿姨就有了足夠的服務能力。而客戶是家政公司的利潤來源,客戶的留存對于家政公司來說很重要,有足夠多的客戶,家政公司才能有持續的收益。
2、行業經驗
行業經驗是家政公司老板和合伙人的重要基礎,具備了足夠的經驗,能對家政公司發展有很大的幫助,指導家政公司往好的方向發展,避免踩坑。
3、資金優勢
創業做家政公司時,起步資金很重要。有足夠的資金,才能支持公司基礎的運轉。讓家政公司更好的發展。
4、合伙人能力
家政行業創業開公司,也是需要一起奮斗的合伙人。很少有人能獨立開公司,有強大能力的合伙人,能在公司發展出謀策劃,幫助家政公司節省成本。
5、資源優勢
家政公司的資源優勢包括辦公室資源,可以在前期起到很大的作用。幫助家政公司節省房租,節約資金減少成本。
6互聯網+優勢
互聯網+優勢,是通過接入類社區邦家政的專業家政系統,讓家政公司極大地提高效率,降低成本,低成本獲取客戶并提高家政品牌形象。
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