為見證“南粵家政”工程開展以來的成果，切實推動家政從業人員素質有提升、就業有渠道、權益有保障、社會有認同。12月16日下午，南粵家政“信得過企業”風采展示直播訪談組走進社區邦家政。

訪談直播現場

訪談組圍繞社區邦家政打造“線上線下垂直一體化”服務模式展開，結合“南粵家政”工程的工作目標和任務，對社區邦家政當前的發展情況以及行業中比較突出的問題，如對家政企業滿意度不高、互聯網家政投入大以及矛盾如何調解等社會敏感問題，與社區邦家政董事長孫景濤進行深入的探討。

據介紹，社區邦家政成立于2010年，是深圳市深家網絡信息服務有限公司旗下的家政連鎖品牌。社區邦家政通過“互聯網+品牌+技術+培訓”四位一體，打造線上線下垂直一體化家政服務模式，入選2019年全國家庭服務業典型案例匯編，成為國家發改委、商務部、全國家政行業15家重點企業之一；2020年，社區邦家政被廣東省發改委、人社廳、商務廳聯合評選為省級龍頭企業。

訪談直播現場

關于家政企業在社會上滿意度、信任度存在疑慮等問題，孫景濤表示：“家政在中國的歷史由來已久，“家政”一詞起于宋，興于清，崛起于近幾年，過去“小作坊”式的傳統家政，如今早已不復存在，但遺留問題卻成了行業發展中的“烙印”，這些都需要時間去慢慢做“美容”。

對于主持人提到的家政矛盾調解問題，孫景濤表示：“隨著近年來國家出臺一系列的扶持政策，家政服務業迎來井噴式的發展，一方面說明了行業正在崛起；另一方面，在發展過程中，大部分企業依然停留在過去“中介制”的傳統家政模式，殊不知這是給行業“抹黑”，員工各項權益得不到保障，矛盾與糾紛自然伴隨而來。在這個問題上，社區邦一直倡導“員工制”家政，讓員工有保障，給行業做“美容”，也給自己長臉。”

參觀社區邦辦公區

“近年來，家政服務業市場需求日益旺盛、行業細分日益深化、與新技術新模式的結合日益緊密，被社會各界廣泛關注，事關調結構、穩增長、促就業、優民生的新興業態。隨著家政興農五年計劃的實施，在未來幾年時間內，家政服務業的發展不僅是一片藍海，更有可能成為鄉村振興路上的總推手。”孫景濤說。