家政培訓中心的負責人表示。在廣東省11項家政服務地方標準的指引下，家政從業者有了清晰的職業生涯規劃和完善的社會福利及保障，真正做到“讓每一個家庭更幸福”。","31:5"],[20,"\n","24:\"XJyd\""],[20," ","31:5"],[20,"\n","24:\"tyVl\""],[20,"如今，人民群眾對家政服務需求不斷增加，但由于行業存在誠信體系不完善、專業化水平不高、家政服務人員的誠信信息不透明等問題，如何享受到可靠的家政服務成了廣大人民群眾的煩心事。","31:5"],[20,"\n","24:\"0mTF\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/pgAarf885Sfl5GwB.jpg!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"620\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"413\"|ori-width:\"620\""],[20,"\n","24:\"pYlr\""],[20,"\n","24:\"EbGh\""],[20,"為滿足群眾對誠信家政服務的需求，省商務廳在全省范圍推行“居家上門服務證”，依托互聯網、大數據等信息化手段，構建從業人員“持證上門服務”、服務機構“公司化管理”、政府監管“多方聯動”的家政服務管理新體系，推動家庭服務業的標準化、專業化發展，促進家政行業信用體系建設，有效解決企業與雇主間信息共享、互通不足等問題。","31:5"]]">

近日，揭陽市市場監督管理局正式批準下達2021年揭陽市地方標準制修訂計劃項目（第一批），其中揭陽市家政服務行業協會獲批牽頭制定《家政服務行業服務通用規范》地方標準，這是揭陽市加強“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程標準制定工作取得的新成果。

據統計，截至2021年9月27日，揭陽市經營范圍中含有“家政服務”的市場主體931戶，其中企業737戶。同時，揭陽市家政服務業發行業門檻較低，從業人員大多未經過正規培訓，服務人員素質低、年齡偏大、技能單一、市場缺乏規范、管理不健全、人員流動性大等問題。揭陽市積極組織開展員工技能培訓和職業道德教育，加強宣傳，使全社會重視和尊重家政服務員；制定科學、有效的地方標準，全力保障揭陽市家政服務行業健康有序發展，更好地服務廣大人民群眾。

員工制家政服務標準填補行業空白

進用戶家庭前，先換工鞋，然后掃工牌確認身份，再進門；家庭保潔服務中，干濕清潔毛巾、地面以及表面桶均須分開，不同區域使用不同色塊的清潔毛巾；消毒使用霧化消毒機，主要為快速滅殺細菌病毒，服務后請客戶檢查工具箱以及要帶走的垃圾，確認無誤丟貴重物品后離開。

“傳統家政行業靠的是人管人，很難規模化發展。而員工制家政企業標準化管理靠的是制度和系統，確保服務不走樣和客戶體驗的一致性。”家政培訓中心的負責人表示。在廣東省11項家政服務地方標準的指引下，家政從業者有了清晰的職業生涯規劃和完善的社會福利及保障，真正做到“讓每一個家庭更幸福”。

如今，人民群眾對家政服務需求不斷增加，但由于行業存在誠信體系不完善、專業化水平不高、家政服務人員的誠信信息不透明等問題，如何享受到可靠的家政服務成了廣大人民群眾的煩心事。

為滿足群眾對誠信家政服務的需求，省商務廳在全省范圍推行“居家上門服務證”，依托互聯網、大數據等信息化手段，構建從業人員“持證上門服務”、服務機構“公司化管理”、政府監管“多方聯動”的家政服務管理新體系，推動家庭服務業的標準化、專業化發展，促進家政行業信用體系建設，有效解決企業與雇主間信息共享、互通不足等問題。