版權所有:深圳市深家網絡信息服務有限公司 粵ICP備11103067號-8
歡迎來到社區邦官方網站!
當今這個社會被稱為服務型社會。由于中國人生活條件越來越好,很多事情都會雇人來完成。于是我們會發現家政保潔公司越來越多。無論是打掃衛生還是解決其它什么問題,只要打電話就行了。那么家政保潔公司怎么做,才能做的越來越好且收入持續穩定?
1、有固定的客戶群
家政保潔公司的客戶群,主要是集中在社區當中。因此日常在服務當中,要明白除了為居民解決當前的問題,如何才能讓人家下一次有問題還想到找你。如果能在一個區域內,有百十個固定客戶,那公司效益自然沒有問題。
2、必須注重服務細節
就拿入戶擦玻璃來講,有的家政保潔公司員工進入居民家,完全就是“土匪式”的服務,為了方便自己完成工作,見到凳子就踩見到紙張就用,等工作結束時不搞好地面衛生就走。但如果是優秀的公司,一定在進門時就要求工作人員戴上鞋套。
3、不斷提高服務標準
家政保潔公司很多,相信居民所以選了這家不選那家。一定是因為在服務細節和標準上,讓人家心中有了極大的對比差。例如承諾了三點到就一定不能是四點才來,若遲到就要做電話通知。完全了任何一項服務后必須保證物品擺齊,地面衛生要搞好再離開。細節從來都決定成敗。
做為家政保潔公司,你想要讓更多人認可,唯有不斷琢磨自己還有哪些方面可以做得更好一些。你也可以直接從別人那里復制現成經驗,例如某些家政公司就是直接加盟社區邦,一切都按照人家的經驗和標準來進行。